FAQ

Vos commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 48 h ouvrées. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi. Vous recevez un email avec le numéro de suivi dès l'expédition.

La livraison est offerte dès 49,00 € d'achat. En dessous, les frais sont calculés au plus juste selon la destination et affichés avant le paiement.

Chaque euro dépensé (hors livraison) crédite 1 point sur votre compte. Dès 10 points, transformez votre cagnotte en réduction directement depuis le panier : 10 points = 1 €. Sans carte, sans condition, sans date limite.

À l'abri de la lumière, de l'humidité et des odeurs fortes, dans une boîte hermétique. Bien conservés, thés et rooibos gardent leurs arômes 18 à 24 mois, les infusions de fruits environ 12 mois.

La liste complète des ingrédients et les allergènes (fruits à coque, œuf pour certaines meringues…) figurent dans l'onglet « Ingrédients » de chaque fiche produit. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander.

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis sur les produits non ouverts. Les sachets descellés ne peuvent être repris, pour des raisons d'hygiène (denrées alimentaires). Détails sur la page Livraison & Retours.

C'est en préparation ! En attendant, écrivez-nous via la page Contact : nous trouverons toujours une jolie façon de faire plaisir.

Dès l'expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous retrouvez aussi l'historique complet de vos commandes dans votre espace « Mon compte ».